Časté dotazy - fitstream.eu
Pro objednávky do 17.12. garantujeme DORUČENÍ DO VÁNOC. Doprava ZDARMA nad 1299 Kč.

Nákupní košík

×

Často kladené dotazy

JAK VÁM MŮŽEME
Pomoci?

Získejte užitečné informace o výrobku FitStream a o službách, které vám k výrobku nabízíme. Staňte se součástí rodiny FitStream.

Objednávky expedujeme každý pracovní den a obvyklá dodací lhůta je 2–5 dní.

Poštovné a balné pro naše zákazníky cenově dělíme podle zemí doručení:

Slovenská republika

Celková cena objednávky do 1299 Kč s DPH:

Zásilkovna – 89 Kč

Doručení kurýrem – 89 Kč

Celková cena objednávky nad 1299 Kč s DPH:

Zásilkovna – ZDARMA

Doručení kurýrem – ZDARMA

Ostatní země EU

Doručení kurýrem - 4,99 €

Zbytek světa

Doručení kurýrem – 10,00€

Služba dobírka je zpoplatněna částkou 59 Kč.

Platba kartou ZDARMA.

Po zkompletování objednávky od nás obdržíte e-mail, ve kterém najdete číslo své objednávky.

FitStream není vhodný do myčky, použijte prosím ruční čištění.

FitStream PRO je ultralehký a váží pouhých 490 g.

Ano, v naší nabídce najdete všechny díly FitStream, které si můžete jednoduše vyměnit. V případě zájmu nás kontaktujte emailem.

Ano můžete, doporučujeme ho zabalit do příručního zavazadla bez jakékoliv tekutiny.

Pokud Vám nenabíjí FitStream po zapojení nabíjecího kabelu, zkontrolujte prosím, zda je nabíjecí základna a průsvitná nádoba ve správné poloze. Správnou polohu Vám ukazují šipky na obou částech. Jedná se o bezpečnostní pojistku a pokud není ve správné poloze, nespustí se ani čepele a ani nabíjení.

Pokud Vám FitStream z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, můžete nám jej do 14 dnů od převzetí zboží vrátit. Žádost na odstoupení od smlouvy nám prosím zašlete emailem na adresu info@fitstream.eu a zboží na níže uvedenou adresu:

Název společnosti: Fitstream,s.r.o.

Ulice: Valentiniánova 8

PSČ a město: 85110 Bratislava

Země: Slovakia

Podrobnější informace naleznete v sekci Obchodní podmínky (9. Odstoupení od smlouvy / storno objednávky, vrácení zboží).

Nákupní košík

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Pro vrácení zboží prosím vyplňte tento formulář. Odstoupení od kupní smlouvy v rámci 14 denní zákonné lhůty.

REKLAMACE ZBOŽÍ

Pro reklamaci zboží prosím vyplňte tento formulář. Přiložením fotek nebo videa poškození/závady zboží výrazně urychlíte vyřízení Vaší reklamace.